Términos y Condiciones
1. Contrato de Términos y Condiciones de New Harolds LLC
Contrato de Términos y Condiciones de New Harolds LLC
Consentimiento y Aceptación del Servicio: Al enviar el formulario de solicitud en figliominore.com y marcar la casilla de consentimiento, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos y la Política de Privacidad (consentimiento obligatorio). Esta acción constituye una aceptación expresa del contrato de prestación de servicios por medios electrónicos, con la misma validez legal que una firma manuscrita bajo la ley de Estados.
Objeto del Servicio
El servicio ofrecido por New Harolds LLC abarca las siguientes prestaciones:
• Guía Digital (PDF): Provisión de una guía digital en formato PDF con instrucciones detalladas para la gestión consular en el portal FAST IT del gobierno italiano.
• Pago Gubernamental: Gestión, en nombre del cliente, del pago de la tasa gubernamental requerida por el Ministero dell’Interno de Italia (Ministerio del Interior italiano) como parte del trámite consular del cliente.
Responsabilidad del Cliente
El cliente se compromete y es el único responsable de:
• Documentación: Cargar correctamente todos los documentos requeridos en el portal FAST IT siguiendo las instrucciones proporcionadas.
• Requisitos Consulares: Cumplir con todos los requisitos y procedimientos exigidos por las autoridades consulares italianas para el trámite en cuestión.
New Harolds LLC actúa solo como facilitador y no garantiza la aprobación exitosa del trámite consular, ni asume responsabilidad en caso de denegación por parte de las autoridades. El cumplimiento adecuado de los pasos por parte del cliente es crucial; cualquier error u omisión del cliente puede influir en el resultado sin que ello implique responsabilidad de la empresa.
Autorización de Pago
El cliente autoriza expresamente a New Harolds LLC a realizar, en su nombre, el pago de la tasa gubernamental indicada, como parte integral del servicio contratado. Esta autorización permite a la empresa efectuar dicho pago al organismo correspondiente (Ministerio del Interior de Italia) utilizando los fondos provistos por el cliente para tal fin. La empresa se compromete a usar esta autorización únicamente para cubrir la tasa gubernamental estipulada y no otros fines.
Comprobante y Entrega de Documentación
Una vez efectuado el pago gubernamental:
• Comprobante de Pago: New Harolds LLC proporcionará al cliente el comprobante de pago emitido por el Ministero dell’Interno italiano, el cual servirá como constancia de que la tasa consular requerida ha sido abonada correctamente. Este comprobante es prueba suficiente de cumplimiento del pago exigido por las autoridades consulares.
• Entrega de Materiales: La guía digital en PDF junto con el comprobante de pago serán enviados al correo electrónico que el cliente haya proporcionado en el formulario de solicitud. La entrega de ambos documentos se realizará en un plazo máximo de 92 horas hábiles administrativas (aproximadamente 4 días hábiles), contadas a partir de la verificación de que el pago de los honorarios de New Harolds LLC se haya hecho efectivo. La empresa hará sus mejores esfuerzos para enviar estos documentos lo antes posible dentro de ese plazo.
Política de Reembolso
Las políticas de reembolso se definen de la siguiente manera:
• Tasas Gubernamentales: Los importes abonados en concepto de tasas gubernamentales no son reembolsables bajo ninguna circunstancia, ya que corresponden a pagos realizados a entidades gubernamentales externas (por ejemplo, la tasa consular italiana). Estas tasas quedan sujetas a las políticas y disposiciones del organismo receptor, ajenas al control de New Harolds LLC.
• Honorarios de Servicio: Los honorarios pagados a New Harolds LLC por la guía digital y la gestión del trámite solo serán reembolsados en caso de que la empresa no preste el servicio en los términos acordados por causas imputables a la propia empresa. Es decir, si por un error, negligencia o incumplimiento de New Harolds LLC no se entregan la guía o no se gestiona el pago como correspondía, el cliente tendrá derecho al reembolso de esos honorarios profesionales.
• No se otorgarán reembolsos de honorarios si el trámite es rechazado o no prospera por causas ajenas a New Harolds LLC (por ejemplo, documentación insuficiente o inelegibilidad del cliente), dado que en tal caso el servicio sí fue prestado (guía entregada y pago gestionado) y la denegación recae en factores fuera del control de la empresa.
Excepción por Fuerza Mayor
En el caso excepcional de que New Harolds LLC se vea imposibilitada de realizar el pago de la tasa gubernamental por causas de fuerza mayor no imputables a la empresa (por ejemplo, fallos en plataformas gubernamentales, cambios regulatorios repentinos, desastres naturales, u otras circunstancias fuera de nuestro control que impidan completar la transacción):
• Reintegro de la Tasa: Se reembolsará al cliente el 100% del importe correspondiente a la tasa gubernamental ya abonada a New Harolds LLC para tal fin. Dicho reembolso se efectuará a la misma cuenta o medio desde el cual el cliente realizó el pago original.
• Sin Obligaciones Adicionales: Este reintegro de la tasa gubernamental se considera cumplimiento suficiente por parte de New Harolds LLC en tal circunstancia extraordinaria, no asumiendo la empresa ninguna otra obligación adicional derivada de la imposibilidad de completar el pago gubernamental. Los honorarios de servicio de New Harolds LLC podrían reembolsarse también si la naturaleza de la fuerza mayor impidió prestar el servicio (ver Política de Reembolso arriba), pero si parte del servicio (por ejemplo, la guía digital) ya hubiere sido proporcionado, se evaluará proporcionalmente.
La empresa informará al cliente de inmediato si ocurre un evento de fuerza mayor que afecte la prestación del servicio, y trabajará conjuntamente para resolver o mitigar los efectos en la medida de lo posible.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Este contrato de Términos y Condiciones se rige por las leyes vigentes de Estados Unidos. En particular, se aplicarán las disposiciones federales y estatales relevantes que correspondan a la sede legal de New Harolds LLC (por ejemplo, normas de comercio electrónico y protección al consumidor de EE.UU.). Al aceptar estos términos, el cliente entiende que cualquier disputa o interpretación relativa a este contrato se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en Estados Unidos, salvo que alguna ley de orden público disponga lo contrario.
(Nota: Se recomienda al cliente guardar una copia de estos Términos y Condiciones. La versión vigente de este contrato estará siempre disponible para consulta en el sitio web oficial de New Harolds LLC.)
Implementación en el Formulario (Consentimiento y Firma Digital)
Para asegurar que la aceptación de estos términos quede debidamente registrada, New Harolds LLC ha implementado un sistema de consentimiento y firma electrónica en su formulario en línea:
• Casilla de Consentimiento: El formulario incluye una casilla que el cliente debe marcar obligatoriamente antes de poder enviarlo, indicando: "He leído y acepto la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones del servicio." Solo al marcar esta casilla se habilita la posibilidad de envío, lo cual garantiza que el cliente afirma su conformidad de forma activa.
• Firma Electrónica del Cliente: Adicionalmente, el formulario cuenta con un campo de firma digital o firma ológrafa. A través del addon de firma electrónica de Gravity Forms, el cliente puede firmar sobre un recuadro usando el cursor (mouse), touchpad o pantalla táctil, dibujando su firma manualmente. Esta firma electrónica queda adjunta al registro del formulario como una imagen digital (formato PNG) almacenada de forma segura en nuestros sistemas, junto con la fecha y hora de envío. Esto proporciona un rastro auditivo claro de la aceptación del contrato por parte del cliente.
La tecnología utilizada (Gravity Forms Signature Add-On) permite capturar fácilmente la firma sin necesidad de complementos adicionales en el navegador, siendo compatible con la mayoría de navegadores modernos. La firma electrónica así recopilada, junto con la acción de marcar la casilla de consentimiento, cumple con los requisitos de intención y consentimiento para ser legalmente válida según la normativa de EE.UU., tal como lo reconoce la Ley E-SIGN (Electronic Signatures in Global and National Commerce). En resumen, al marcar la casilla y firmar electrónicamente el formulario, el cliente está celebrando un contrato digital plenamente vinculante con New Harolds LLC, aceptando todas las cláusulas arriba descritas.Objeto del Servicio
El servicio ofrecido por New Harolds LLC abarca las siguientes prestaciones:
• Guía Digital (PDF): Provisión de una guía digital en formato PDF con instrucciones detalladas para la gestión consular en el portal FAST IT del gobierno italiano.
• Pago Gubernamental: Gestión, en nombre del cliente, del pago de la tasa gubernamental requerida por el Ministero dell’Interno de Italia (Ministerio del Interior italiano) como parte del trámite consular del cliente.
Responsabilidad del Cliente
El cliente se compromete y es el único responsable de:
• Documentación: Cargar correctamente todos los documentos requeridos en el portal FAST IT siguiendo las instrucciones proporcionadas.
• Requisitos Consulares: Cumplir con todos los requisitos y procedimientos exigidos por las autoridades consulares italianas para el trámite en cuestión.
New Harolds LLC actúa solo como facilitador y no garantiza la aprobación exitosa del trámite consular, ni asume responsabilidad en caso de denegación por parte de las autoridades figliominore.com. El cumplimiento adecuado de los pasos por parte del cliente es crucial; cualquier error u omisión del cliente puede influir en el resultado sin que ello implique responsabilidad de la empresa.
Autorización de Pago
El cliente autoriza expresamente a New Harolds LLC a realizar, en su nombre, el pago de la tasa gubernamental indicada, como parte integral del servicio contratado. Esta autorización permite a la empresa efectuar dicho pago al organismo correspondiente (Ministerio del Interior de Italia) utilizando los fondos provistos por el cliente para tal fin. La empresa se compromete a usar esta autorización únicamente para cubrir la tasa gubernamental estipulada y no otros fines.
Comprobante y Entrega de Documentación
Una vez efectuado el pago gubernamental:
• Comprobante de Pago: New Harolds LLC proporcionará al cliente el comprobante de pago emitido por el Ministero dell’Interno italiano, el cual servirá como constancia de que la tasa consular requerida ha sido abonada correctamente. Este comprobante es prueba suficiente de cumplimiento del pago exigido por las autoridades consulares.
• Entrega de Materiales: La guía digital en PDF junto con el comprobante de pago serán enviados al correo electrónico que el cliente haya proporcionado en el formulario de solicitud. La entrega de ambos documentos se realizará en un plazo máximo de 92 horas hábiles administrativas (aproximadamente 4 días hábiles), contadas a partir de la verificación de que el pago de los honorarios de New Harolds LLC se haya hecho efectivo. La empresa hará sus mejores esfuerzos para enviar estos documentos lo antes posible dentro de ese plazo.
Política de Reembolso
Las políticas de reembolso se definen de la siguiente manera:
• Tasas Gubernamentales: Los importes abonados en concepto de tasas gubernamentales no son reembolsables bajo ninguna circunstancia, ya que corresponden a pagos realizados a entidades gubernamentales externas (por ejemplo, la tasa consular italiana). Estas tasas quedan sujetas a las políticas y disposiciones del organismo receptor, ajenas al control de New Harolds LLC.
• Honorarios de Servicio: Los honorarios pagados a New Harolds LLC por la guía digital y la gestión del trámite solo serán reembolsados en caso de que la empresa no preste el servicio en los términos acordados por causas imputables a la propia empresa. Es decir, si por un error, negligencia o incumplimiento de New Harolds LLC no se entregan la guía o no se gestiona el pago como correspondía, el cliente tendrá derecho al reembolso de esos honorarios profesionales.
• No se otorgarán reembolsos de honorarios si el trámite es rechazado o no prospera por causas ajenas a New Harolds LLC (por ejemplo, documentación insuficiente o inelegibilidad del cliente), dado que en tal caso el servicio sí fue prestado (guía entregada y pago gestionado) y la denegación recae en factores fuera del control de la empresa.
Excepción por Fuerza Mayor
En el caso excepcional de que New Harolds LLC se vea imposibilitada de realizar el pago de la tasa gubernamental por causas de fuerza mayor no imputables a la empresa (por ejemplo, fallos en plataformas gubernamentales, cambios regulatorios repentinos, desastres naturales, u otras circunstancias fuera de nuestro control que impidan completar la transacción):
• Reintegro de la Tasa: Se reembolsará al cliente el 100% del importe correspondiente a la tasa gubernamental ya abonada a New Harolds LLC para tal fin. Dicho reembolso se efectuará a la misma cuenta o medio desde el cual el cliente realizó el pago original.
• Sin Obligaciones Adicionales: Este reintegro de la tasa gubernamental se considera cumplimiento suficiente por parte de New Harolds LLC en tal circunstancia extraordinaria, no asumiendo la empresa ninguna otra obligación adicional derivada de la imposibilidad de completar el pago gubernamental. Los honorarios de servicio de New Harolds LLC podrían reembolsarse también si la naturaleza de la fuerza mayor impidió prestar el servicio (ver Política de Reembolso arriba), pero si parte del servicio (por ejemplo, la guía digital) ya hubiere sido proporcionado, se evaluará proporcionalmente.
La empresa informará al cliente de inmediato si ocurre un evento de fuerza mayor que afecte la prestación del servicio, y trabajará conjuntamente para resolver o mitigar los efectos en la medida de lo posible.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Este contrato de Términos y Condiciones se rige por las leyes vigentes de Estados Unidos. En particular, se aplicarán las disposiciones federales y estatales relevantes que correspondan a la sede legal de New Harolds LLC (por ejemplo, normas de comercio electrónico y protección al consumidor de EE.UU.). Al aceptar estos términos, el cliente entiende que cualquier disputa o interpretación relativa a este contrato se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en Estados Unidos, salvo que alguna ley de orden público disponga lo contrario.
(Nota: Se recomienda al cliente guardar una copia de estos Términos y Condiciones. La versión vigente de este contrato estará siempre disponible para consulta en el sitio web ufficial de New Harolds LLC.)
Implementación en el Formulario (Consentimiento y Firma Digital)
Para asegurar que la aceptación de estos términos quede debidamente registrada, New Harolds LLC ha implementado un sistema de consentimiento y firma electrónica en su formulario en línea:
• Casilla de Consentimiento: El formulario incluye una casilla que el cliente debe marcar obligatoriamente antes de poder enviarlo, indicando: "He leído y acepto la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones del servicio." Solo al marcar esta casilla se habilita la posibilidad de envío, lo cual garantiza que el cliente afirma su conformidad de forma activa.
• Firma Electrónica del Cliente: Adicionalmente, el formulario cuenta con un campo de firma digital o firma ológrafa. A través del addon de firma electrónica de Gravity Forms, el cliente puede firmar sobre un recuadro usando el cursor (mouse), touchpad o pantalla táctil, dibujando su firma manualmentegravityforms.com. Esta firma electrónica queda adjunta al registro del formulario como una imagen digital (formato PNG) almacenada de forma segura en nuestros sistemasgravityforms.com, junto con la fecha y hora de envío. Esto proporciona un rastro auditivo claro de la aceptación del contrato por parte del cliente.
La tecnología utilizada (Gravity Forms Signature Add-On) permite capturar fácilmente la firma sin necesidad de complementos adicionales en el navegador, siendo compatible con la mayoría de navegadores modernosgravityforms.com. La firma electrónica así recopilada, junto con la acción de marcar la casilla de consentimiento, cumple con los requisitos de intención y consentimiento para ser legalmente válida según la normativa de EE.UU., tal como lo reconoce la Ley E-SIGN (Electronic Signatures in Global and National Commerce)clio.com. En resumen, al marcar la casilla y firmar electrónicamente el formulario, el cliente está celebrando un contrato digital plenamente vinculante con New Harolds LLC, aceptando todas las cláusulas arriba descritas